Informations sur le droit de rétractation

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

 En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans devoir en indiquer le motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de rétractation joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.

 Adresse :

Prime Welding GmbH

Ehrmannstraße 2

76135 Karlsruhe

info(at)primewelding.eu

+49 (0) 171 43 11 524

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir le présent formulaire et nous le renvoyer. Copiez le formulaire et renvoyez-le par e-mail.)

• À

Prime Welding GmbH

Ehrmannstraße 2

76135 Karlsruhe

 info@primewelding.eu

 +49 (0) 171 43 11 524

 

• Par la présente, je/nous (*) me/nous rétracte/rétractons du contrat conclu par moi/nous (*) concernant l’achat des marchandises suivantes (*)/
• Commandé le (*)/reçu le (*)
• Nom du ou des consommateurs
• Adresse du ou des consommateurs
• Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)
• Date

_______________

(*) Rayer la mention inutile.

 

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

 

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés au titre de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

Vous devez nous renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

 

Vous ne devez répondre d’une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur résulte d’une manipulation des marchandises qui n’était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats

– portant sur la livraison de marchandises non préfabriquées et dont la fabrication est déterminée par un choix individuel du consommateur ou qui sont manifestement personnalisées selon ses besoins personnels ;

– portant sur la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ; – portant sur la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées au plus tôt que 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;

– portant sur la livraison de marchandises qui, après leur livraison, ont été mélangées de manière indissociable avec d’autres biens en raison de leur nature.

 

Karlsruhe, le 07.08.2026